SOLD Дорогой лид умирает на звонке
ИИ-контроль звонков и продаж в дилерском центре
Как не терять клиентов, контролировать менеджеров и увеличивать продажи без ручного прослушивания
Что происходит?
Менеджеры переносят обещанные звонки — клиент «остывает» и покупает у конкурента
Звонки есть, но до сделки не доходят
CRM фиксирует, но не помогает продавать
Руководитель видит цифры, но не понимает, где теряются сделки
Итог: вы платите за обращения, а продажи теряются внутри отдела
CRM хранит данные, но не объясняет, что делать
После каждого звонка у вас нет ответа:
Типовые ошибки в разговоре
РОП не может управлять тем, чего не видит
Слушают выборочно
3–5 прослушанных звонков не показывают реальную картину по отделу.
Разбирают задним числом
Когда ошибка найдена, клиент уже потерян.
Спорят на уровне мнений
Без единого стандарта оценка разговора превращается в «мне кажется».
Вывод: чтобы менять конверсию, нужно видеть не фрагменты, а все разговоры отдела.
Как это работает
Забираем звонок из телефонии
Кто звонил и откуда
Когда был контакт
Запись и данные звонка
Разбираем разговор по этапам продажи
Что хотел клиент
Чем закончился разговор
Где потерян клиент
Возвращаем короткую заметку в CRM
О чём договорились
Какой следующий шаг
Когда звонить второй раз
Даём дальнейшие шаги на базе разбора
Где менеджер ошибся
Что сделать дальше
Что сказать клиенту
Разбор звонка
Сразу видно, какой звонок требует внимания
- Приоритет
- сортировка по важности звонков
- Суть разговора
- без прослушивания
- Оценка
- где менеджер теряет клиента
- Фиксация
- какой следующий шаг
Разбор звонка по вашему чек-листу продаж
Понимает контекст клиента
Что за запрос, какая финансовая ситуация, что человек хочет и когда готов покупать.
Показывает итог разговора
Чем закончился звонок, где менеджер сработал хорошо и где упустил клиента.
Подсказывает следующий шаг
Как вернуть клиента к следующему контакту и какую фразу или действие стоит использовать.
Быстрая оценка по чек-листу
- Контакт
- Выявление
- Презентация
- Закрытие
Система не просто описывает разговор, а советует, что и как сделать лучше
Что пошло не так
ИИ отмечает упущение менеджера — например, «не зафиксировал конкретную дату записи».
Чем это грозит
Клиент назвал только месяц. Без даты и времени он может не приехать — придётся звонить повторно, а клиент может уйти.
Готовая фраза для менеджера
«Давайте сразу зафиксируем — например, 15 июня в 10 утра подойдёт? Я забронирую время и пришлю SMS-напоминание».
Подсказки в момент разговора
Самая сильная помощь — пока клиент ещё на линии, а не после звонка.
Живая расшифровка
Система понимает, на каком этапе сейчас разговор.
Следующий лучший шаг
Подсказывает, что спросить, что озвучить и на что закрыть клиента.
Коротко и без перегруза
Менеджеру нужна не теория, а одна сильная подсказка в нужный момент.
КлиентА сколько дадите за мою машину, если сдать в трейд-ин?
МенеджерПо телефону не скажу, нужно смотреть вживую…
В CRM остаются короткие записи, а не длинный отчёт
О чём договорились
Короткая запись по сути разговора: визит, срок, обещание менеджера, следующий контакт.
Что нужно сделать дальше
Предложение ИИ по срочному действию: что нужно сделать дальше? Перезвонить, пригласить, усилить срочность, уточнить возражение.
Все касания по клиенту собираются в одной истории
Контроль потерянного следующего контакта
Менеджер ставит дату следующего звонка в CRM. Система проверяет, выполнен ли контакт в дату. Если нет — вы сразу видите потерянного клиента.
Цепочка звонков
Важен не только один разговор, а вся история общения с клиентом.
Комментарии по каждому касанию
Чтобы понять, где клиент начал выпадать из процесса.
Польза для всей команды продаж
Получает прозрачную картину по звонкам, потерям и качеству работы команды
Быстро видит слабый этап разговора и настоящую причину потери клиента
Понимает, что сказать и что сделать в следующем контакте с клиентом
Как запускается пилот
Начать можно быстро: за 2 недели — прозрачность по звонкам, стандарт продаж и план действий.
- 1
Разбираем звонки
Короткого периода достаточно, чтобы увидеть, где именно отдел теряет клиентов.
- 2
Настраиваем чек-лист
Фиксируем шаги и стандарты продаж, важные именно для вашего ДЦ.
- 3
Строим картину потерь
Находим закономерности по звонкам, менеджерам и ключевым упущениям.
- 4
Составляем план действий
Что менять в работе отдела, что контролировать и какой шаг даст быстрый эффект.
Что нужно от вас
- 2 неделизвонков или короткий срез
- 1 человекна связи со стороны ДЦ
- 30–45 минутна совместный разбор
Подключение одной коробки — 25 000 ₽ в месяц
Одна коробка — это один бренд, один дилерский центр и один город. Каждый следующий бренд или ДЦ подключается отдельной коробкой по той же цене.
без НДС · оплата помесячно авансом
- AI-анализ до 1 000 звонков в месяц
- до 15 пользовательских доступов
- интеграция с Calltouch и AutoCRM (InfoTech)
- веб-кабинет с разбором каждого звонка, графиками и фильтрами
- 3 автоотчёта: по клиентам, по отделу, по каждому менеджеру
- настройка, обучение ИИ на материалах вашего ДЦ, обучение сотрудников и сопровождение
Демо-версия уже работает на реальных звонках
Не концепция, а действующий инструмент, который можно внедрять
- Звонки автоматически поступают из телефонии
- Фильтрация по нужной линии и параметрам
- Результат звонка возвращается в CRM
- Полная карточка звонка уже доступна
Кто за продуктом
Антон Казанцев
Предприниматель и маркетолог, партнёр продукта EveryDay AI
Практикующий специалист по ИИ-технологиям. Внедрил ИИ-инструменты в отдел продаж и поднял конверсию:
14% → 20%
Евгений Федулов
Основатель агентства ВИН маркетинг, партнёр продукта EveryDay AI
10+ лет в маркетинге и продвижении дилерских центров. Помогает автодилерам продавать больше и тратить меньше.
Написать в Телеграм →SOLD
EveryDay AI делает из записи звонка рабочее действие
Понять клиента
Найти причину потери
Подсказать следующий шаг
Оставьте заявку — покажем EveryDay AI на звонках вашего дилерского центра
Или приходите на вебинар для автодилеров 20 октября в 12:00 — зарегистрироваться